Esse trio: smartphone, redes sociais, e-mail e marketing digital, está dando o que falar, porque tem mudado as formas tradicionais do mercado de trabalho e da comercialização de bens e serviços. Eles colocam o seu produto na mão do cliente em qualquer lugar que ele estiver. É com o marketing digital que o negócio pequeno pode competir com o grande.
Veja os dados que os especialistas, as pesquisas e o mercado no mundo já sabem para ver o que vem por aí.
Philip Kotler, autor fundamental para quem estuda marketing, percebeu que muitos ficam imaginando como serão as relações de mercado no curto e médio prazos e apresentou alguns dados que evidenciam a necessidade de estudar e aplicar as ferramentas do marketing digital daqui pra frente. O livro que o autor trata desse assunto é o Marketing 4.0, vale ler.
Redes sociais e celulares
O norte-americano comum, diz pesquisa da Delloite, empresa de consultoria de negócios, interage com seu aparelho móvel de telefone em média 46 vezes ao dia, quer dizer que coloca atenção na telinha a cada 31 minutos. Entre as funções mais acessadas estão: operações bancárias, leitura de jornais e livros e redes sociais.
Outra pesquisa, da Pew Research, diz que 65% do norte-americanos usam mídia social.
– Brasil
A pesquisa Digital 2018 – Global Overview mostra que o brasileiro gasta aproximadamente, em média, 9h14min por dia, navegando e 3h39min nas redes sociais, isto é, 37% do tempo em média vai para Facebook, Instagram, Youtube, etc.
Olha só, das 16 horas que fica acordado, 57% estão sendo usadas na internet.
Mercado
Kotler no seu livro diz: O que vemos são que as linhas entre comércio on line, celular e mídia social estão cruzadas e ainda em definição. O varejo off-line e on-line se trombam. O processo tradicional de compras do consumidor está indefinido.
A pesquisa, Global Consumer Insights – 2018, da PriceWaterhouse Coopers (PwC), mostram que as compras via celular são de 41% e pelos tablets 30%.
Há uma tendência de aumento de 58%, 2014, para 65%, 2017, das compram on line.
Nesse mesmo período o receio de comprar via smartphone cai de 47% para 29%.
Marketing Digital
As evidências no mundo todo apontam para o crescimento do marketing digital como forma de divulgação, relacionamento, controle, otimização, fidelização dos clientes pelos instrumentos de tecnologia, internet e redes sociais.
Outros fatos são: a diminuição dos empregos formais, aumento da IA, Inteligência Artificial, robôs, que automatizam as funções repetitivas. Os trabalhadores terão que aprender novas habilidades para novas funções, por isso cresce o empreendedorismo digital, que pode ser realizado em casa ou em qualquer lugar do mundo. Para saber mais, baixe o livro “Guia do Empreendedorismo Digital”, é grátis e entenda porque o empreendedor digital produz renda para milhões de pessoas no mundo.
Informações Globais e o Brasil
O relatório de mobilidade da Ericsson, empresa de telefonia fixa e móvel, afirma que até 2020, isto é, daqui a dois anos, 70% da população global possuirá smartfones e somado a isso, 80% do tráfico de dados será de aparelhos móveis.
Nesse tempo a população do mundo será 7,75 bilhões de pessoas e o Brasil 215 milhões.
Significa que aqui teremos 150 milhões de brasileiros conectados via celular pela previsão, mas provavelmente iremos ultrapassar esse número da previsão global, porque pela pesquisa do IBGE, 69% dos brasileiros tem acesso à internet via celular.
E pensar que antes de 2009 não existiam nem Whatsapp, Instagram e Snapchat