Quantas vezes você ficou em dúvida para decidir qual a melhor plataforma social pro seu negócio?
Aqui tem um roteiro para ajudar você a decidir
Saiba que a escolha da rede social leva em conta você e seu negócio. Essa decisão é importante principalmente pros micros, pequenos e médios empreendimentos, pois não podem contratar um social mídia e por isso precisam otimizar o tempo que será dedicado diariamente para fazer o monitoramento e a alimentação das redes sociais.
Nesse roteiro, cada etapa tem várias perguntas. Ao responder você começa a ter uma visão panorâmica do seu negócio, causa ou ideia. Vai entender que seu produto não é para todo mundo e que vender mais não é o único objetivo.
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Primeira etapa
Pense em quem é seu público alvo. Em quais plataformas eles passam a maior parte do tempo? O que fazem nessas redes sociais? O que eles procuram, interagem com o quê?
Veja também o público dos seus concorrentes e depois numa pesquisa de termos nos buscadores, descubra em qual rede seus concorrentes estão. Por exemplo: pesquisei “loja de motos”. O resultado foi 120 milhões estão no Facebook, 44 milhões no Insta e 13 milhões no Pinterest. Sabendo disso e respondendo as outras perguntas de público alvo, comece a traçar sua estratégia. Depois desse passo, saiba os dados demográficos das redes sociais e construa a sua persona (idealização comportamental dos seus possíveis compradores)
Segundo etapa
Quais são seus objetivos de marketing nas mídias sociais? Você está tentando aumentar seu público ou quer mais envolvimento com seus clientes nas mídias sociais?
Tem mais perguntas: Quer crescer sua base? Melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a fidelidade do cliente? Criar um canal para feedback dos clientes? Atualizar seus clientes em novos produtos, serviços ou ofertas? Aumentar o tráfego para o seu site? Conduzir pesquisa de mercado informal?
Lembre-se nem sempre o número de seguidores significa negócios, só seguidores não interessa, mas os engajados são os ideais para conversão e nesse caso um número menor é melhor.
Terceira etapa
Verifique suas capacidades e recursos. Quais habilidades você precisa ter para ser bem-sucedido nas redes?
Essa combinação de público, objetivos e habilidades/recursos fará com que você tenha uma base pra escolher a melhor plataforma para seu negócio.
Você percebeu que a cada resposta vai estabelecendo sua posição, tanto de produto como de potenciais clientes.
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